新员工培训项目
时间:2016-01-14来源:招银汇金点击:1589次

一、项目背景目标

新员工是企业的新生力量、是企业保持活力的源泉和持续发展的动力,科学完善的新员工培养必将为现代商业银行的快速健康发展增添强劲动力。

新员工充满了激情与活力,同时也面临着诸多角色挑战、素养挑战、发展挑战等多重挑战。为了帮助新行员快速融入银行的企业文化,实现从“校园人”到“银行人”的角色转变,招银汇金特别设计了商业银行新员工培养项目,旨在帮助银行全面提升新员工综合能力及素养,打造企业人才核心竞争力。

二、项目设计

在深入了解新员工面临的挑战及其能力素质发展要求的基础上,招银汇金围绕专业技能、银行实务、业务知识和职业素养四大模块设计了针对性好、操作性强的培训课程体系,并匹配内外部讲师授课,帮助新员工全面、迅速掌握银行从业人员必须具备的技能和知识,促使新员工快速具备上岗能力。

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三、项目方案

新员工培训项目采用集中封闭式培养,银行内部培训师和招银汇金培训师联合授课。期间安排大量的技能练习、竞技比赛、主题活动等项目,丰富学员的课间生活。具体项目方案如下:


项目模块


           主要内容


时间


             课程收益

银行专业技能

 

点钞技能

计算机小键盘数字录入

传票翻打

假币识别

2

通过手把手的辅导,帮助学员掌握柜面业务技能,操作流程,基本技法等

银行柜面实务

银行储蓄出纳基本知识

会计基础

票据,结算凭证填写规范

反洗钱知识与反洗钱法律法规

常见柜面业务风险

柜员一日操作流程

2

快速认知柜面岗位角色,了解柜面业务知识。操作流程与风险,尽快达到上岗基本要求

职业素养

银行业基础知识

1

培养学员的积极主动、阳光心态的职业化态度,增强学员的工作使命感和责任感,帮助员工建立积极正能量的心态。让员工拥有合格的职业素养。

新员工职业素养与阳光心态塑造

1

重塑心灵与快乐工作特训营

1

商务礼仪

服务礼仪与服务技能提升

1

课程通过服务意识与追求卓越服务培养,优质服务礼仪与服务技巧训练,完美职业形象塑造。

商务礼仪训练

2

国学礼仪之道

1

职业道德

商业银行职业道德

1

学习银行从业人员的基本职业操守   培养职业道德意识,掌握职业规划的流程与步骤。

强化风险合规意识,实现美好职业生涯

1

职业规划与自我认知

1

综合技能

新员工综合能力提升训练营

2

提高新员工综合能力,熟练的使用办公软件,及公文写作等技巧,来提高

工作效率。

常用公文写作

1

办公软件常用技巧

1

员工执行百分百

1

拓展培训

以增强团队、信任、信心、认知自我、为主题的拓展活动

2

拓展培训将帮助新员工认识自我,激发个人潜能,客观地进行自我定位,形成团队成员间配合默契与相互信任;形成积极向上、团结互助的团队气氛。